Aumenta tus ventas y la satisfacción de clientes gracias al video

VIDEO ATENCIÓN EN VIVO | VIDEO CITAS PROGRAMADAS

¡Proporciona la cercanía de la atención presencial en todos tus puntos de contacto con clientes!

“Te proporcionamos una solución profesional, sencilla de usar, sin complicaciones de registros ni descargas de aplicaciones por parte de tus clientes, y personalizada con tu marca.

Todo orientado para que puedas atender y asesorar de forma cercana y segura a tu público.”

ATENCIÓN DIRECTA

Ofrece una atención única a tus clientes gracias al video chat

Asiste y asesora cara a cara

Da la oportunidad a tus usuarios y clientes para que puedan conectar contigo a través de video con una simple acción, estén donde estén.

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Apuesta por una atención segura para tus agentes, comerciales y empleados.

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Atiende a tu público desde desde cualquier lugar con cualquier dispositivo.

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Incorpora en tu servicio soluciones profesionales y seguras, personalizadas con tu marca.

CLIC-TO-VIDEO

Elige los medios digitales desde donde los usuarios pueden acceder con un simple clic a a una conversación cara a cara con tu empresa.

Desde tu web, app, intranet, redes sociales, correos electrónicos u otros medios digitales utilizados.

SCAN-TO-VIDEO

Posiciona en cualquier soporte que utilices un código QR desde el que los usuarios puedan acceder a una conversación cara a cara con tu empresa con un simple escaneo con su móvil.

Desde un folleto, el escaparate de tu comercio, una tarjeta de visita, una factura, o cualquier otro soporte utilizado.

CITAS PROGRAMADAS

Garantiza tu privacidad y la de tus clientes en tus consultas online

La solución más rápida y segura para tus citas

Cuenta con soluciones de videollamadas diseñadas para citas cara a cara de profesionales y negocios 

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Privacidad con protocolos end-2-end con un cifrado de no menos de 256 bits.

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Acceso directo desde un simple enlace por correo electrónico o SMS. Sin registros, sin descargas, sin plugins, sin Apps.

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Personaliza la solución con tu marca para que tus clientes se sientan identificados.

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Sin grabación de video, privacidad y confianza en tus consultas.

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Acceso desde cualquier dispositivo.

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Posibilidad de colaboración en equipo con salas de espera compartidas y privadas.

SALA DE ESPERA

Al entrar a la consulta virtual tus clientes accederán a tu sala de espera hasta ser atendidos por un profesional.

Esta sala es personalizable y en ella puedes incorporar un carrusel de mensajes sobre tus iniciativas, sugerencia de servicios y productos disponibles, lanzamiento de nuevos servicios u otra información que quieras transmitir a tus clientes.

COBRO DE CONSULTAS

Podrás definir aquellas consultas de pago y establecer la cuantía al realizar la citación. El cliente deberá abonar el coste de la consulta antes de acceder a tu sala de espera.

Integra un servicio cómodo, sin complicaciones que te permitirá continuar atendiendo a tus clientes en la distancia.

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Trasmite cercanía con soluciones de video

Cerca de tus clientes siempre

La video atención aumenta significativamente los ratios de satisfacción y fidelidad de los clientes con tu empresa, al ser atendidos cara a cara con uno de los profesionales de tu equipo. Integra soluciones de video atención directa y/o videoconsultas programadas para potenciar tu negocio.

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Desde todos tus puntos de contacto

Centraliza tu atención en el vídeo

Permite que tus usuarios y clientes sean atendidos por tus equipos a través de vídeo desde tu web, red social, intranet, app, correo electrónico, folletos, tarjetas de visita, packaging, o desde el escaparate de tu comercio, tu decides en función de tu negocio, capacidades y necesidades. 

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Siempre con tu marca

Personalización completa del servicio

Atiende a tus clientes con soluciones de video integradas con tu marca. Ponemos a tu servicio Una solución propietaria completamente personalizable según las necesidades de tu negocio. 

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Soluciones profesionales

Accede a la misma tecnología que utilizan las grandes aseguradoras y entidades financieras

Incorpora en tu servicio a usuarios y clientes las mejores soluciones de atención directa y video consultas profesionales, garantizando la seguridad de tus comunicaciones, la rapidez de respuesta y la privacidad de los profesionales.

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Seguridad para tus equipos y tus clientes

Apoyo a protocolos COVID-19

Permanece cerca de tus clientes, al mismo tiempo que haces frente a la distancia social. Traslada la atención que realibas de forma presencial a la video atención con las soluciones de videocalling. 

Soluciones 100% integradas con Tu Marca

Personaliza tu servicio con el estilo de tu empresa

Multi Idioma

Selecciona los idiomas en los que quieres atender a tus clientes

URL e Email

Opciones para personalizar la URL de conexión segura y los emails de notificaciones

Logo, Fondo, Widgets

Personaliza el servicio con tu imagen corporativa para familiarizar a tus clientes

SMS y numeración

Personaliza los mensajes y los datos que se comparten

Respuesta garantizada

Nuestros tiempos de respuesta están garantizados con niveles de prioridad según el soporte contratado.

Teléfono, correo, chat

Contacta con nuestro equipo de soporte vía teléfono, email o chat para cualquier emergencia.

Ingenieros dedicados

Asignamos a técnicos expertos para tu configuración de servicios e historial de proyectos con nosotros.

Base de conocimiento

Proveemos documentación online, wiki, blog y actualizaciones periódicas de nuestro software.

Onboarding y centro de ayuda

Conocimiento y documentación a tu disposición